Дональд Томпсон

Тот подход к маркетингу элитной моды, который известен нам сегодня, был за многие десятилетия сформирован брендами Louis Vuitton, Hermès, Gucci и Chanel.

любит традиционные американские лейблы типа Ralph Lauren или Hollister, у него, скорее всего, будут низкие показатели по шкале «открытости новому» — иначе говоря, высокая нетерпимость и консерватизм. Как раз такие люди оказались наиболее восприимчивы к популистской риторике Трампа, и именно на них были направлены усилия Cambridge Analytica по рассылке адресной политической рекламы перед выборами.

В 1909 году владельцем Vogue стал известный предприниматель Конде Наст, изменивший формат издания и превративший его в культовый журнал мод для женщин

В 2015 году британская компания сумела получить доступ к профилям 87 миллионов пользователей «Фейсбука» и дополнительно к персональным данным 30 миллионов их друзей. Опираясь на эти данные в совокупности с такими показателями, как телевизионные предпочтения и структура расходов различных групп населения, специалисты построили модель поведения американских избирателей. В результате была получена матрица корреляций между симпатиями к определенным брендам и личностными характеристиками. Последние оценивались по пяти шкалам: открытость новому опыту, добросовестность, экстраверсия, доброжелательность и невротизм52.
Исследователи не учитывали информацию о покупках: анализировались только предпочтения как таковые. Каждый пользователь «Фейсбука» оставляет «цифровой след», способный многое рассказать о его вкусах. Кто-то «лайкает» странички Armani или Dior, кто-то указывает любимые бренды в своем профиле. Соединив данные о предпочтениях с результатами психометрических измерений, аналитики пришли к интересным выводам.

По словам Уайли, фирма располагала личными данными десятков миллионов пользователей, что и стало залогом успешных манипуляций электоратом для продвижения кандидатуры Дональда Трампа. Значительное внимание уделялось анализу вкусов людей, особенно их предпочтений в области моды. И это не случайно: знание эстетических ориентиров позволяло оценить склад личности, а вместе с тем и восприимчивость избирателя к правым идеям.

Иначе говоря, чтобы выжить, магазины должны стать точками притяжения — местами, где интересно проводить время с другими людьми.

Изучив, как устроен этот бизнес изнутри, Менситьери пришла к выводу, что «в модной индустрии все подчиняется парадоксальному правилу: чем престижнее работа, чем выше ее потенциал с точки зрения символического и материального признания, тем меньше за нее платят».

не владеть собственностью, а инвестировать в «качественные впечатления»

В 1977 году журнал Vogue сообщил своим читателям, что такие звезды, как Кэрол Бернетт, Фэрра Фосетт и Мик Джаггер, не стесняются сочетать кроссовки с вполне респектабельными костюмами.

Совокупная мировая выручка брендов элитного и премиального сегментов сократилась за 2020 год на 40%, прибыль — на 80%.