Тесса Уэст

даже самые отзывчивые боссы часто оказываются плохо подготовленными к решению таких проблем. Некоторые — вроде Дэвида — слишком зависят от вашего злодея и ничего против него не предпринимают. Другие видят, что проблема есть, но не знают, как с ней покончить. Третьи до такой степени пугаются всяких столкновений, что бледнеют при одной только мысли, что им придется в открытую сразиться с тем, кто отравляет рабочую атмосферу.

Меньше всего внимания они обращают на эффективных работников с хорошим послужным списком или на эффективно работающие команды.

Чем выше на служебной лестнице находится человек, тем меньше его волнует неэтичное поведение тех, кто пребывает несколькими ступеньками ниже [10].