Були одні клієнти, які доводили мене до сказу. Вони не розуміли, що таке «остаточні рішення», вони сумнівалися, ставили ті самі запитання знову та знову і при цьому були вкрай люб’язні. Чудові люди — просто страждали на хронічну нерішучість, — пояснює Кріс. — Я тримався кілька місяців, адже вони були такими приємними! Я витрачав так багато часу, опікуючись ними, що фактично був у збитку, проте відчував, що на мені лежить повна відповідальність за завершення проекту. Я все доводжу до пуття, буквально все.