Рид Хастингс

мы представляли культуру, которая ставила во главу угла человека, а не метод. Наш подход отдавал приоритет инновациям, а не эффективности и при этом не был обременен механизмами контроля. Именно эта культура с ее неуклонным вниманием к таланту и готовностью к ситуативным, а не нормативным решениям позволяет нам и по сию пору расти и меняться вместе с миром, отвечая новым запросам потребителей.

Корпоративный справочник Netflix» — подборку из 127 слайдов

Мы оттачивали эффективность, но катастрофически теряли креативность.

сделать ставку не на предотвращение ошибок, а на гибкость, творческую свободу и инновации.

помогают бороться с непрофессиональным или безответственным поведением сотрудников. Но если от таких избавиться или вообще не брать на работу, жесткие механизмы контроля и не понадобятся

Когда блестящие работники привыкают свободно выражать свое мнение, результаты намного улучшаются

Но однажды приходит новый человек и соединяет точки по-другому, вдруг меняя всю картину мира.

Рид изначально не собирался строить новую компанию с уникальной экосистемой. Он всего лишь добивался большей административной гибкости. Но затем произошли события и сдвиги, которые подсказали ему принципиально новую конфигурацию корпоративной культуры.

Рид, что же это творится? Такое ощущение, что мы все влюблены. Может, у нас что-то с гормонами и это скоро пройдет?

Мы пришли к выводу: причину перемен нужно искать в резком повышении того, что Патти назвала «концентрацией талантов».