Бен Горовіц

правило КВВТ.

Щоб продавати, вам треба мати компетентність — експертні знання про продукт, який ви продаєте, і вміння їх продемонструвати (переконувати покупця, вміло поєднавши його потребу і бюджет; допомагати покупцю визначати його критерії купівлі, розставляючи пастки для конкурентів;

отримувати підказки від технічних і економічних закупівельників покупця тощо); це дає вам впевненість висловити свою думку, що дасть вам відвагу мати твердість, щоб покупець не забивав вам баки про те, чому не купує ваш продукт.