Sie wollen Konflikte gut und fair lösen? Sie möchten für eine gute Konfliktkultur etwas tun? Sie wollen Konflikte so anpacken, dass nicht Sieger und Verlierer geschaffen werden, sondern Partner für künftige Lösungen? Eine gute Konfliktkultur kann man lernen! Lesen Sie,
— wie man Konflikte kompetent analysiert, — was man für eine gute Konfliktkultur tun kann, — wie man Konfliktgespräche systematisch plant — und richtig anpackt.
