Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе

нужный момент следует сказать о своих эмоциях напрямую:

«Знаешь, мне не очень приятна та форма общения, которую ты выбрал для разговора. Поэтому, пожалуйста, если в следующий раз захочешь высказать свое мнение, говори по существу».

ГОВОРИТЕ НЕ О НЕМ, А О СЕБЕ:

– МНЕ НЕПРИЯТНО.

– МЕНЯ ЗАДЕВАЕТ.

– Я БОЛЕЗНЕННО ВОСПРИНИМАЮ ПОДОБНЫЕ ФРАЗЫ.

– МНЕ НЕ НРАВИТСЯ

Родители позвонили поздравить, и папа, очень близкий человек, сам того не подозревая, уколол меня. «Игорь, молодец, здорово. Но это, конечно, не мировая премия». В первые минуты мне было очень обидно, но я собрался и сказал: «Папа, мне очень неприятно то, что сейчас ты сказал». Отец все понял и, извинившись, пояснил, что просто хотел пожелать мне получить мировую премию

Учитесь говорить о своих чувствах и эмоциях.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ:

– ТЫ МЕНЯ ОСКОРБЛЯЕШЬ.

– ТЫ МЕНЯ ОБИЖАЕШЬ.

– ТЫ МЕНЯ ЗАДЕВАЕШЬ.

Такие ответы не пойдут вам на пользу, а только разожгут конфликт

я набрался смелости и сказал: «Илья Викторович, мне очень неприятно, когда при подчиненных обсуждают мои физические и умственные данные. Если у вас есть претензии, то я готов их принять один на один и сделаю все для устранения ошибок». Босс ничего не ответил, но больше меня так не пропесочивал

Важно: руководителю нужно сказать о недопустимости такого поведения, но сделать это надо техникой «я-высказывания» и обязательно тет-а-тет

Я в школе носила очки, меня дразнили «очкозавром». Было ужасно обидно. Я подошла как-то к основному зачинщику и спросила его один на один: «Слушай, тебе было бы приятно, если бы тебя дразнили жиртрестом?» Мальчик был упитанный. «Я бы убил того, кто так скажет», – взревел парень. «Вот, ты теперь чувствуешь, как мне неприятно. Я же ношу очки не по своей воле, а по необходимости»