Очень хорошее впечатление от книги.Начало было тяжелое т.к. было сложно разобраться с терминологией,хотелось даже забросить книгу.Вторая часть получилась отличная,много практических примеров из семейной и рабочей жизни,понравился последовательный анализ ситуаций.Много полезных рекомендаций.