Дмитрий Потапов

Конгруэнтность – внешнее проявление того, насколько человек гармоничен, насколько все его естество работает синергично для достижения единой цели.

Тезисы «теории карт»

? Любое мнение не является ни истиной, ни ложью.

? Абсолютной истины не существует.

? Карта – это не территория!

? Если у вас начались проблемы, то проверьте, не забыли ли вы о том, что карта – не территория.

? Не существует истинных или ложных карт, каждая карта истинна и ложна одновременно.

? Если карта позволяет вам достичь цели или двигаться в правильном направлении, то это полезная карта.

? Все, что вы узнали из этой книги, и все, что вам еще только предстоит узнать из нее, – карта.

? Все написанное выше – неполный список тезисов и, естественно, это – карта!

Якорение — техника установления якоря (триггера), посредством которого некое внутреннее (внешнее) действие (воздействие) (воспроизведение звука, слова, прикосновение и т. д.) вызывает некоторую реакцию или включает определенное состояние.

Существует два типа якорей в зависимости от того, какое воздействие на ресурсное состояние они оказывают.

? Положительный якорь – якорь, вызывающий положительное ресурсное состояние (приятное переживание).

? Отрицательный якорь – якорь, вызывающий негативное ресурсное состояние (неприятное переживание).

Раппорт – это:

1) специфическое состояние готовности выполнять приказы, инструкции, внушения, которое возникает у клиента (того, к кому мы применяем NLP-техники) по отношению к продавцу (тому, кто применяет NLP-техники);

2) специфическое состояние подсознательного доверия, которое возникает у некой личности по отношению к другому, ранее незнакомому человеку безо всяких на то логических и рациональных оснований;

3) в самом общем виде – отношения полного согласия, доверия и понимания внутри малой группы (которая может состоять только из пары людей) или даже просто – гармоничные отношения.

Зачем нам нужен раппорт

Человек, который пребывает в состоянии раппорта по отношению к продавцу, охотно согласится на все предложения и пожелания последнего. А это означает, что, однажды введя клиента в состояние раппорта, вы сможете продавать ему бесконечно!

Рефрейминг – это способ поменять оценку какого-то события или явления.

Рефрейминг – это возможность выйти за пределы ограничений, посмотреть на событие с другой стороны.

Любое поведение уместно в определенном контексте.

За каждым действием должно стоять позитивное намерение.

Делая то, что вы делали раньше, вы будете получать то, что получали раньше.