Tom Hopkins

Efikasno ponavljanje znači da ga pišete, čitate, govorite i čujete.

Odbijanja ne pogađaju šampione lično.

Investirajte više vremena, para i napora u svoju pamet i prema vama će početi da gravitiraju finije stvari

Funkcija profesionalnog prodavca je da zna šta bi potencijalni kupac mogao da pita ili prigovori, koje će informacije i reakcije najbolje da zadovolje očekivana pitanja i primedbe

O meni se ne sudi prema onome koliko puta sam doživeo neuspeh, već prema broju uspeha, a broj uspeha je u direktnoj srazmeri sa brojem mojih ponovljenih pokušaja da uspem, iako sam doživeo neuspeh

Ne možete praviti pare pokušavajući da prodate pogrešnim ljudima.

Zašto? Razmislite. Ako prilikom odbijanja stanete, šta nosite sa sobom?

Odbijanje.

A šampion je odlučan da održi svoj stav dobitnika. Ako poprimi negativnu notu, njegov pobednički stav je poljuljan za preostali deo dana.

Prirodno je da se plašimo nečega što nikada ranije nismo radili, ali nije mudro da pustite da vas to zaustavi.

potencijalni kupac je pretkvalifikovan kada znate da su ispunjeni svi emocionalni i logički zahtevi za ostvarenje koristi od vašeg proizvoda ili usluge

Emocija dolazi prvo, a onda sledi logika. Obrnuto se ne dešava.