за природою люди є чесними і схильні виконувати свої зобов’язання. Винятки з цього правила зустрічаються досить рідко, однак я переконаний, що в більшості випадків людина, схильна до обману, реагуватиме позитивно, якщо відчує, що ви вважаєте її чесною і справедливою».