Рори Сазерленд

Вполне вероятно, что самые крупные прорывы в ближайшие полвека нам обеспечит не совершенствование технологии, а психология и творческое мышление

общем случае на людей производит впечатление любая визуализация усилий: если вы просто скажете «новый стиральный порошок лучше, чем старый», это не подействует. Но если вы замените порошок гелем, таблеткой или другой формой, то деньги и усилия, вложенные в это изменение, с большей вероятностью убедят покупателей в том, что новый продукт действительно лучше старого.

Пытаясь поощрить рациональное поведение, не ограничивайтесь рациональными аргументами.