ru
Рене Моборн,У Ким Чан

Стратегия голубого океана

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
У вас в руках самая знаменитая книга по стратегии, переведенная на 40 языков мира. В ее основе лежит простая идея. Лучше найти свой голубой океан, чем оставаться в алом океане с жесткой конкуренцией, истощающей всех игроков этой индустрии. Десятки примеров и предложенная методология помогут вам найти свой голубой океан. 4-е издание.
This book is currently unavailable
322 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Сашка Дехановаshared an impression4 years ago
    💡Learnt A Lot

Quotes

  • Маргарита Шевченкоhas quoted4 years ago
    Решетка «упразднить – снизить – повысить – создать»: [yellowtail]

    Рис. 2.5. Решетка «упразднить – снизить – повысить – создать»: Cirque du Soleil
  • vasyaivanovpvhas quoted2 days ago
    Как видно на рисунке, в своей будущей стратегии EFS упразднила управление взаимоотношениями как таковое и сократила инвестирование в деятельность специалистов по работе с клиентами, которые с этого момента работали лишь с клиентами класса ААА. Эти шаги позволили значительно сократить издержки EFS, поскольку менеджеры по взаимоотношениям и специалисты по работе с клиентами оказались наиболее дорогостоящими составляющими бизнеса. Будущая стратегия EFS делала особый упор на простоту пользования, безопасность, точность и скорость. Это должно было достигаться посредством компьютеризации, которая дала бы возможность клиентам самим осуществлять ввод данных вместо отправки информации в EFS по факсу.
  • vasyaivanovpvhas quoted2 days ago
    Кроме того, участники ярмарки выяснили, что на всех рынках клиенты имели базовый набор потребностей и ожидали получить соответствующие услуги. При достижении этого соответствия они готовы были благополучно закрыть глаза на все остальное. Региональные различия приобретали значение лишь тогда, когда возникала проблема с удовлетворением именно базовых потребностей. Это стало откровением для многих, кто все время доказывал уникальность своих регионов.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)