Айрин Эцкорн,Алан Сигел

Кратко. Ясно. Просто

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Катя Яфароваshared an impression8 years ago

    Хорошие актуальные идеи, но, к сожалению, в их изложении авторы не добились тех самым Краткости, Ясности и Простоты. Много воды. Им бы применить свой же принцип к своему же тексту. И тогда будет действительно Кратко. Ясно. Просто.

  • Сергей Смирновshared an impression8 years ago
    👎Give This a Miss
    💩Utter Crap

    «Современный мир переусложнен, а это неудобно и плохо. Нужно все упрощать.»

    Это исчерпывающий конспект всей книги. Больше ни одной идеи в ней нет. Никаких рекомендаций по упрощению чего-либо — тоже.

    Говоря просто: водянистое говно.

  • Marat Gareevshared an impression6 years ago

    Авторы ратуют за простоту и упрощение, однако книгу раздули неимоверно. Основные идеи уложатся в короткий двухстраничный манифест.

  • Nick Afanasyevshared an impression7 years ago
    🎯Worthwhile

    Упррщение помогает действительно сделать для клиентов сервис проще. Если упрощение делается ложно, то клиентов рано или поздно будет раздражать. Простые компании в основном дорогие. Нельзя позволять юристам диктовать правила. Они все делают сложнее.

  • Максим Иванченкоshared an impression2 years ago
    💤Borrrriiinnng!

    Так себе, выглядит как набор довольно очевидных вещей. Мало примеров. Книга о простоте написана нудно и затянуто ((

  • Максим Панченкоshared an impression7 years ago
    👎Give This a Miss
    💩Utter Crap
    💤Borrrriiinnng!

    Просто вода

  • Алексей Супоненковshared an impression7 years ago
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Полезное чтение. Критерий полезности - хочется побыстрее применить и точно понимаю, где именно это даст хорошие результаты. Одна из книг, которые выкристаллизовывают мои собственные наблюдения, систематизируя их.

  • belozerovatvshared an impression8 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot

    Стоит почитать всем, кто занимается бизнесом, связанным с обслуживанием клиентов. Тенденция к упрощению-очень важная веха в развитии мирового бизнеса.

  • Андрейshared an impressionlast year
    👎Give This a Miss
    💤Borrrriiinnng!

  • Fidan Tofidishared an impression3 years ago
    👍Worth reading
    🎯Worthwhile

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)