, podemos entender los problemas humanos como el resultado de procesos de ampliación de la desviación que se producen en los contextos interpersonales.1 Desde un punto de vista comunicacional, este proceso se inicia en la dialéctica entre, por un lado, los eventos vitales estresantes y, por otro, las habilidades de afrontamiento, sustentadas en el apoyo social, las pautas de apego y los cuidados interpersonales