Эта книга — практическое руководство для лидеров, желающих овладеть эмоциональным интеллектом (EQ) как ключом к выдающимся результатам. Вы научитесь: Распознавать и управлять своими и чужими эмоциями. Развивать эмпатию и строить безусловное доверие. Мотивировать команду, разрешать конфликты и вести через изменения. Создавать психологически безопасную культуру высокой эффективности.
