Robert Cialdini

Jedno od njih je samootkrivanje; kada sagovornik otkrije neku poverljivu informaciju, druga osoba će, gotovo neizbežno, pružiti isto zauzvrat.

Publika veruje savetima niza stručnjaka i sledi ih u većoj meri nego savete samo jednog od njih. Shodno tome, govornik koji prikuplja a potom citira mišljenja mnogih stručnjaka koji podržavaju njegov stav, biće uspešniji nego govornik koji se zadovoljava isticanjem mišljenja samo jednog stručnjaka.

iskrenost potvrđena njegovom spremnošću da ukaže i na negativne aspekte, a ne samo na pozitivne.