ru
Books
Дмитрий Ткаченко

Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

«Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» — клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами — эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень. Все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях.
235 printed pages
Copyright owner
Bookwire
Original publication
2023
Publication year
2023
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Алмас Кожабергеновshared an impression7 years ago
    💤Borrrriiinnng!

    Итааак
    1. Эта книга помогает справиться с большим количеством клиентских возражений.
    2. Методы в основном применимы для сегмента б2б, холодных звонков, и длинным циклом сделки. Применять их на территории РК можно, но, в силу опыта - со скрипом.
    3. Самое ценное что я вынес из книги, это форма отзыва на книгу. Все остальное уже так или иначе встречалось в других источниках.
    4. Читать не легко. Пресновата. Нет ни интересных кейсов, ни техник которые бы вызывали драйв, желание внедрять их завтра с утра. Ни одному приему не поставил "!", как написано у автора.
    5. Не хватило - новизны. Рынок меняется, требует нового подхода. Если ты менеджер, то не обязательно соблюдать традиционно-формальный подход, разговаривать по скрипту, фразами, которые выучил из книги. Не хватило заявления. Отдельные главы заслуживают внимания, но не весь талмут целиком.
    6. Читать эту книгу нужно менеджерам, средних компании, которые даже не представляют, как проходить секретаря.
    Топ уровня с ее помощью не добиться.
    7. Внедрил в скрипт из этой книги несколько приёмов блока "Потребности".

  • Boris Nikolaenkoshared an impression7 years ago
    💩Utter Crap

    Полная херь. Вместо того, чтобы учить продажников готовиться и проводить исследования перед звонком, автор откровенно учит врать.

  • b4827736973shared an impression7 years ago
    💡Learnt A Lot

    Спасибо за книгу! Отличное пособие не только для тех, кто продаёт, но и для тех, кому пытаются продать 😜. Очень полезно оказалось!

Quotes

  • Виктория Кочергинаhas quoted7 years ago
    Важно! Перестаньте продавать ваш товар или услугу! Продавайте выгоду — то, что может получить клиент, если ознакомится с вашим предложением.
  • Василий Васильевhas quoted4 years ago
    Важно! Не называйте ваше предложение… предложением. Используйте термины «информация», «расчеты», «материалы» — не пилите сук, на котором сидите.
  • Olya Prokopovahas quoted6 years ago
    Начинающие продавцы верят, что главный критерий, по которому клиент выбирает поставщика, — цена. Так ли это? У кого из вас самый дешевый мобильный телефон? А кто одет в самую недорогую одежду, которую удалось найти? А кто из вас покупает только самые бюджетные продукты? А на каком авто вы ездите? Готов поспорить, что это не двадцатилетняя вазовская «копейка»… Значит, люди готовы за что-то переплачивать?
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)