bookmate game
ru
Books
Дэн Хиз

На шаг впереди. Как предотвратить проблему до того, как она возникла

Всем известно, что профилактика болезни обходится дешевле, чем лечение, а проблему проще предотвратить, чем бороться с ее последствиями. Дэн Хиз рассказывает, как предугадать грядущие проблемы до того, как станет слишком поздно. Он взял сотни интервью у выдающихся лидеров, активистов, профессионалов в разных областях и показал на их примерах, как важно действовать по принципу «на шаг впереди». Его герои — педиатры, добившиеся принятия закона о детских автомобильных креслах; учителя, изменившие систему образования; целая нация, которая смогла почти полностью искоренить распространенные среди подростков алкоголизм и наркоманию. Все эти люди действовали самоотверженно, настойчиво, а главное — заранее. Они не ожидали похвалы и признания, потому что, работая на опережение, вы чаще всего находитесь в тени.
Из книги Дэна Хиза вы узнаете о примерах практических решений для предотвращения проблем, научитесь находить нужных людей, понимать, в каком направлении действовать и как оценить результат, сможете посмотреть на свою жизнь с неожиданной стороны и, возможно, изменить ее навсегда.
343 printed pages
Copyright owner
Bookwire
Original publication
2023
Publication year
2023
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Дмитрий Яковлевshared an impression3 years ago
    👍Worth reading

    Есть разные лидерские качества. Из очевидных: коммуникабельность, ответственность, хорошее понимание мотиваций и страхов, гибкость.

    Книга посвящена неочевидному качеству — умению предупредить конфликт, ошибку, ссору, катастрофу.

    Как ни странно, автор призывает доверять аналитике и данным, а не интуиции и "чутью". Со ссылками на конкретные кейсы и примеры. Когда и каким компаниям удавалось предотвратить худший сценарий, либо внедрить инновацию, которая в этом помогла.

  • Екатерина Ивановаshared an impression3 years ago
    🎯Worthwhile

    У автора широкий охват темы. Много именно примеров удачного решения проблемы "на подходе". Из спорта, бизнеса, истории. Везде есть ссылки на те или иные источники, статистику. Если любите книжки в духе Талеба, но с креном в сторону бизнес-психологии, то зайдёт.

  • b1334653867shared an impression2 years ago
    👎Give This a Miss

Quotes

  • b7367846266has quotedlast year
    Каждый звонок стоил 5 долларов — значит, проблема ежегодно обходилась компании в 100 миллионов.
  • Виктория Плотниковаhas quoted2 years ago
    012 году Райан О'Нилл, руководитель отдела работы с клиентским опытом Expedia (сайта бронирования для путешественников), просматривал данные, полученные из кол-центра компании. Одна из цифр выглядела настолько неправдоподобно, что он не поверил своим глазам. Из 100 клиентов, которые при помощи сайта Expedia заброниров
  • Konstantine Paddihas quoted2 years ago
    Подросткам нужны не просто занятия, а по-настоящему увлекательные занятия: игры, спектакли, тренировки… словом, то, в чем есть элемент физического или эмоционального риска.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)