Маркус Бакингем

надо нанимать нужных людей. Если вы с этим справитесь, все остальное будет намного проще.

Другая идея — не торопитесь продвигать людей. Хорошо оплачивайте их труд, старайтесь сделать их нынешнюю работу во всех отношениях привлекательной, чтобы они продолжали ею заниматься.

никогда не переводите стрелки.