ru
Кітаптар
HBR

Гид HBR Эффективная обратная связь

Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции? Авторы этой книги — эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу. Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.
149 қағаз парақ
Түпнұсқаның жарияланған күні
2020

Пікірлер

    Vladimir Martynovпікірмен бөлісті7 ай бұрын
    🔮Мәнді
    🎯Пайдалы

    Легко усваивается, доступная подача информации. Решил взять себе в работу некоторые идеи автора, спасибо)

    Дмитрий Яковлевпікірмен бөлісті7 ай бұрын
    👍Кеңес беремін

    Для руководителя и менеджера это настоящий кладезь идей. Причем не только когда у вас проблемы с коммуникацией в коллективе, но и если необходимо выйти на новый уровень. После опыта работы в большой компании узнавал собственные ситуации в каждом приведённом кейсе.

    Kateryna Krutenkoпікірмен бөлісті24 күн бұрын
    👍Кеңес беремін

Дәйексөз

    Daria Gorelovaдәйексөз қалдырды23 күн бұрын
    Например, когда сотрудник еще не уверен в своих действиях, поощрение помогает ему сохранять оптимизм и легче относиться к возникающим проблемам — в этом обычно нуждаются новички. Но, если речь идет об опытном работнике, который уже более или менее освоил рабочий процесс, именно конструктивная критика поможет ему приложить необходимые усилия, чтобы выполнить задачу максимально эффективно.
    Daria Gorelovaдәйексөз қалдырды23 күн бұрын
    апример, поощряйте их фиксировать факторы, благоприятствующие или препятствующие успешному рабочему процессу; это можно делать при личном общении или в письменном виде перед совещанием.
    Daria Gorelovaдәйексөз қалдырды23 күн бұрын
    Рассматривайте и систематическую, и формальную обратную связь как необходимое условие партнерства с вашими сотрудниками, которое вызывает доверие и создает атмосферу искреннего общения

Сөрелерде

    Издательство «Альпина Паблишер»
    Альпина Паблишер
    • 1.5K
    • 2.4K
    Semenova Elena
    Коучинг
    • 240
    • 26
    Irina Moraru
    HBR
    • 43
    • 18
    Александр Стома
    00-Практики управления
    • 170
    • 8
fb2epub
Файлдарды осы жерге салыңыз, бір әрекетте 5 кітаптан асыруға болмайды